Chúng tôi ở đây để giúp đỡ! Contact us
Câu hỏi thường đặt
Giao Hàng
Có những phương thức vận chuyển nào?
- Giao hàng trực tiếp bằng xe chuyên dụng của Công ty dành cho các đối tác đặt hàng & mua khối lượng phù hợp...
- Vận chuyển & Giao hàng tận tay Khách hàng với các Đơn hàng đơn lẻ bằng các Đơn vị giao hàng nhanh & chuyên nghiệp.
- Đối với các Đơn hàng ở Tỉnh & Quốc gia khác; Chúng tôi Vận chuyển & Giao hàng theo: Đường Bưu phẩm / Bưu kiện theo quy định của Ngành...
Mất bao lâu để nhận được gói hàng của tôi?
-Tại nội thành Tp Hồ Chí Minh : từ 60' đến 180'
-Tại ngoại thành Tp Hồ Chí Minh : từ 120' đến 240'
-Các Tỉnh , Thành phố khác : từ 01 ngày đến 03 ngày
Thanh Toán
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
-VNPay
-Thu hộ (Khi giao hàng)
-Phương thức thanh toán ngân hàng Banking
-Thẻ Tín dụng Quốc Tế (Chờ sau khi đăng ký Bộ Công Thương)
Mua trực tuyến có an toàn không?
-Đảm bảo an toàn nếu có Hàng bị hỏng có thể trả lại mặt hàng nếu thỏa điều kiện
Đặt hàng và Trả hàng
Làm cách nào để đặt hàng ?
Chọn sản phẩm bỏ vào giỏ hàng và nhấn nút thanh toán để hàng được giao đến
Làm sao để hủy hàng hoặc thay đổi hàng ?
Thông báo cho GOODFOODVN.COM về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng:
Hotline: 090 3399 645 hoặc phản hồi về Email: goodfood@alila.vn
Tôi cần phải có tài khoản để đặt hàng không ?
- Bạn không nhất thiết phải cần tài khoản vẫn có thể giao dịch đặt hàng, mua hàng trên GoodFoodVn.com như một " Khách hàng vãng lai "
- Tuy nhiên, GoodFoodVn.com khuyến khích Quý khách đăng ký Thành viên để được hưởng nhiều ưu đãi từ Website & lưu lại lịch sử giao dịch, đặt hàng của Quý khách trên hệ thống.
Làm thế nào để trả hàng ?
Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo quy định của chính sách đổi / trả - Hoàn tiền của GOODFOODVN.COM)
Lệ phí & quyền lợi thành viên
Thành viên phổ thông
-Không thu phí đăng kí
Thành viên thẻ bạc
-Phí đăng ký : 300.000đ/năm; được ưu đãi 3% trên tất cả các Hóa đơn mua hàng; ký hiệu: **[username]
Thành viên thẻ vàng
-Phí đăng kí : 600.000đ/năm; được ưu đãi 6% trên tất cả các Hóa đơn mua hàng; ký hiệu: ***[username]
Thành viên thẻ kim cương
-Phí đăng ký : 900.000đ/năm; được ưu đãi 9% trên tất cả Hóa đơn mua hàng; ký hiệu :****[username]
Thành viên VIP
- Thành viên VIP: GoodFoodVn.com sẽ gửi Thư riêng cho Quý khách khi đăng ký; Phí đăng ký:1.800.000đ/năm; ký hiệu: VIP[username]
Có nhiều dịch vụ ưu đãi như phục vụ Đầu bếp riêng, Nhân viên Phục vụ Tiệc theo yêu cầu...